Datenschutzerklärung

Stand: 01.11.2026

1. Verantwortlicher

Muster Energieberatung GmbH, Musterstraße 1, 20095 Hamburg
E-Mail: olga@energieausweisverbessern.de, Telefon: +49 40 000000

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei Musterhoster GmbH, Musterweg 1, 10115 Berlin betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. [Speicherdauer der Logdateien beim Hoster ergänzen.]

3. Cookies

Wir setzen nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (sr_sess), damit du angemeldet bleibst und Formulare vor Missbrauch geschützt sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Es wird nach 30 Tagen oder beim Abmelden gelöscht. Im Browser speichern wir vor der Anmeldung kurzzeitig deine eingegebenen Hausdaten (localStorage), damit sie nach dem Login erhalten bleiben. Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht. Schriften und Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server.

4. Sanierungsrechner und Adresssuche

Die Berechnung läuft in deinem Browser. Gibst du eine Adresse ein, fragt unser Server die Koordinaten beim Suchdienst Photon (komoot) und den Gebäudeumriss bei der Overpass API für OpenStreetMap-Daten ab, in Hamburg zusätzlich bei der Urban Data Platform der Freien und Hansestadt Hamburg. Liegen für dein Gebiet keine importierten 3D-Gebäudedaten (LoD2) vor, fragt unser Server das Gebäudemodell bei einem Geodienst der Vermessungsverwaltung ab, derzeit beim WFS der Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg. Dabei wird nur die eingegebene Adresse bzw. die Koordinate übermittelt, nicht deine IP-Adresse. Die Antworten speichern wir bis zu 30 Tage zwischen, um die Dienste zu entlasten. Für den PV-Rechner fragt unser Server Ertragsdaten für die Koordinate deines Hauses bei PVGIS ab, einem Dienst der Gemeinsamen Forschungsstelle (JRC) der Europäischen Kommission; auch dabei wird deine IP-Adresse nicht weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des von dir angefragten Dienstes). [Betreiber und Sitz der Dienste prüfen und ergänzen.]

5. Konto und Anmeldung

Für dein Konto speichern wir deine E-Mail-Adresse, das Datum der Registrierung und der letzten Anmeldung sowie die Hausdaten und Prüfergebnisse, die du speicherst. Dein Passwort speichern wir nur als nicht umkehrbaren Hashwert. Für die Bestätigung deiner Adresse, für „Passwort vergessen“ und auf Wunsch für die Anmeldung ohne Passwort schicken wir dir einen einmal nutzbaren Link per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten bleiben gespeichert, bis du dein Konto im Portal löschst. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens 24 Stunden einen nicht umkehrbaren Hashwert der IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Angebots-Checker

Lädst du ein Angebot hoch, übermitteln wir die Datei zur automatischen Auswertung an die Claude API der Anthropic PBC, USA [Anschrift laut Vertrag ergänzen]. Anthropic verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; nach Angaben des Anbieters werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf [prüfen: Angemessenheitsbeschluss / EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln]. Wir speichern die Datei selbst nicht, sondern nur die ausgelesenen Angebotsdaten und das Prüfergebnis, bei Anmeldung in deinem Konto. Wenn du zustimmst, verwenden wir Preis, Leistung, Art der Wärmepumpe und die ersten zwei Ziffern der Postleitzahl ohne Personenbezug für den Preisvergleich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Preisvergleich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte schwärze vor dem Hochladen Angaben, die nicht ausgewertet werden sollen.

7. Anfragen an Fachbetriebe

Stellst du eine Anfrage, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Postleitzahl, gewünschte Maßnahmen, deine Nachricht und eine Zusammenfassung der Hausdaten. Mit deiner Einwilligung geben wir diese Angaben an bis zu drei passende Fachbetriebe weiter, die dich kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit per E-Mail an olga@energieausweisverbessern.de widerrufen; bereits erfolgte Weitergaben bleiben davon unberührt. Wir löschen Anfragen [Frist ergänzen, z. B. 24 Monate] nach Abschluss, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. E-Mail-Versand

Für Anmeldelinks und Bestätigungen nutzen wir [E-Mail-Dienstleister ergänzen]. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Wohnorts.